Цели «клиентская база 100 тысяч», «оборот 1 млн», «средний чек 10» сразу вызывают подозрение и провоцируют на вопрос: «А почему не 97, не 993 и не 12?». Как-то слишком все округло и поверхностно выглядит, обоснованные цифры редко бывают такими гладкими.
Такие глянцевые числа очень похожи не на реальные цели, а на перечень похотелок, которыми поделились собственники, или на набор лозунгов, по-быстрому вываленных пиарщиками в информсреду.
Comments are off for this post
Всегда игнорировал футбол, но после прочтения «Путь воина. Тренер-победитель о секретах успеха» Валерия Георгиевича Газзаева мое отношение к этому спорту никогда не станет прежним. В книге просто огнем горит яркая и заряженная невероятной энергией управленческая мысль. Мысль небесспорная, но доказавшая свою очевидную эффективность (кубок УЕФА в 2005) и диктующая очень конкретные и прагматичные решения.
Вот некоторые цитаты:
«Наставник работает над тактикой, занимается тренировочным процессом, укреплением психологии, уверенности, но на такую мелочь, как настрой ему не стоит размениваться. Вышли десять человек, убиваются, жилы рвут, а одиннадцатый дурака валяет. Это сразу надо выжигать каленым железом!» Читать далее »
Comments are off for this post
Уверен, что успешные руководители видят мир под таким углом, который принципиально отличается от взгляда остальных.
Вот подчиненный. Он сфокусирован на том, какую задачу должен выполнить.
А это – эксперт, который точно знает как выполнять ее правильно.
Наставник. Этот в курсе того, что ты сделал не так.
А взгляд профессионального руководителя заточен на поиск причин, которые позволили появиться этому «не так». Причем причин системных, управленческих, а не внешних, навязанных обстоятельствами.
Comments are off for this post
«Начать работать можно сразу после регистрации. Достаточно любого браузера.
Не нужно устанавливать ПО. Не нужно внедрять. Не нужно учиться, чтобы освоить»
Это текст с лендинга одной популярной CRM-системы. И в нем отсутствие прогресса, который могла бы принести автоматизация, подается как достоинство. Невероятно!
Вот, к примеру, делаем мы зарядку. Вроде бы все хорошо, но хочется большего. Узнаем, что есть тренажеры, на которых можно ого-го какие результаты получить! Приходим выбирать, и нам говорят: «Смотрите, вот штанга. Ею можно начать пользоваться сразу после приобретения. Достаточно любой спортивной формы. Не нужно разбираться в упражнениях. Не нужно учиться, чтобы их освоить». И мы, полные энтузиазма, приступаем к тренировкам.
Результат? В лучшем случае – отсутствие результата. Штанга болтается под ногами, и постепенно превращается в бесполезный предмет мебели.
В худшем – умножаем нашу некомпетентность на вес штанги и получаем травмы. Проклинаем магазин и больше за железо не беремся.
В трагичном – гоним ту же любительщину, что и на зарядке, но с бОльшими весами, получаем кривой результат и даже не понимаем насколько он уродлив и в перспективе пагубен…
Comments are off for this post
Возьмем виртуальную (чтобы никого не обидеть) компанию. Такую, с HR-директором, прокачаным по теме корпкультуры. Который сотрудников на фитнес за деньги компании отправляет, театральный кружок для них организует, корпоративы проводит и весь офис в фирменном цвете держит. К примеру, в розовом (это опять чтобы никого ни за что не задеть). И так все по-гугловски выглядит, что прям 21й век и поколение игрек, вот только есть нюансы. Как в конструкции «лошадь-телега» с обратной последовательностью.
Comments are off for this post
Сформулирую вопрос: можно ли без базового художественного образования найти свою манеру письма? Или без музыкальной школы с ее гаммами и постановками кисти сыграть искрящийся джаз? Или без многолетней пахоты под присмотром мастера выработать уникальный бойцовский стиль?
Или мы готовы развивать личный потенциал (свой и своих подчиненных) в любом направлении, даже если будет получаться вот такая невероятно уникальная чепуха?
Как же все-таки манит нас светлое будущее! Помните, как оно выглядит в «Алисе из будущего»? Там были такие люди в белых одеждах, покойные и безконфликтые, которые говорят музыкальными голосами и окружены атмосферой чистоты и благости. Порой так и хочется прыгнуть из суровых управленческих будней в это прекрасное благоухающее завтра. Читать далее »
Когда речь заходит о мотивации подчиненных, я привожу в пример мытье посуды. Так и спрашиваю: «Любите мыть посуду?»
И когда звучит искреннее «нет», то следующий вопрос: «А что может замотивировать вас к устранению пищевых остатков на предметах обихода?» Конечно, сразу начинаются варианты, типа, шуба-серьги-все-дела, но мы же с вами понимаем, что мытье посуды в этом случае становится просто золотым. Особенно, если учитывать, что и шуба, и ювелирка, и карта в SPA работают недолго и в том же месяце придется еще хотя бы разок раскошелиться. Да за эти деньги дешевле филиппинку на полгода нанять! Читать далее »
