Главное качество руководителя

18.08.2014 г. (Блог)

К чему приводят психолого-ориентированные управленческие тренинги? К тому, что руководители, а тем более молодые и еще отягощенные верой в человечество, расфокусируются в своей работе, стараясь быть и гибкими, и понимающими, и лидирующими, и воодушевляющими, и строгими, и мотивирующими, и командно-ориентированными… В общем, от этого гуманистического стремления угодить и к умным и к красивым одно только разочарование: и сотрудники дезориентированы, и сам руководитель в неопределенности.

Муки выбора

Чтобы разобраться с акцентами, предлагаю поближе рассмотреть виды деятельности, которые жестко ориентированы на результат. Спорт, например, военное дело, медицину, МЧС. Кто в этих отраслях достигает вершин? Обходительные тренеры? Харизматичные врачи? Коммуникабельные офицеры? Смело делегирующие пожарники?

Нет! Настоящих, заметных, достойных обсуждения результатов добиваются, те, кто соответствует двум требованиям:

  • Во-первых, знание тончайших нюансов работы подчиненных. То есть их не обманешь, не введешь в заблуждение, они готовы к содержательному ответу на узко специальный вопрос и являются уважаемыми экспертами и заслуженными авторитетами для подчиненных. Правда, это хоть и необходимое, но не достаточное условие для того, чтобы состояться как руководитель.
  • Самое же главное – это требовательность. Тотальная ориентация на результат. Нетерпимость к халатности. Всеохватывающая дисциплина. Готовность к непопулярным решениям. Неизбежный спрос. И жесткий контроль. Причем не кабинетный, построенный на отчетных данных (ведь циферки и фактики, сведенные в таблички, так убаюкивают). Нет, требовательный руководитель контролирует жизнь сотрудников в полях: в сапогах, на ветру, в буквальном взаимодействии с клиентом (здесь и пригождается детальное знание работы подчиненных).

Вы спросите: «А как же белый воротничок? Заслуженный кабинет? Куда девать сонм сотрудников, готовых принять делегируемые полномочия и способных разгрузить высокого шефа для чистой стратегической работы??» А вы вспомните картину, иллюстрирующую подход к работе Петра Первого: ветер, стройка, грязь, подчиненные, которым, вроде бы, можно было делегировать полевой контроль… И профессиональный управленец, ЛИЧНО шлепающий по лужам и собственными глазами убеждающийся в фактах реальности.

Или вот вопрос: «Как же атмосфера командного единения? Ведь недружелюбно, нелояльно, недоверчиво, неласково…» Тогда другой пример – великий тренер по хоккею Анатолий Тарасов, так ярко выведенный в «Легенде №17». Все его поведение говорит: за что дружить, лоялить и ласкать, если нет результата?! Да и какая может быть дружба с подчиненными? Ведь она всю требовательность, а, значит и результативность, развалит. А им еще на поле выходить, бороться, боль терпеть…

И тут пора начинать ныть: «Но ведь это сплошная демотивация, директивное управление, параноидальное руководство…»

Ну да! Так и выживают только параноики: упертые тренеры, дотошные врачи, буквальные генералы, подозрительные пожарники. Только они дают результат, ради которого их зовут. Посмотрите на реальность – там, где высокая цена ошибки, это работает, и работает только это. Так почему же в бизнесе должно быть по-другому?!

комментариев 3 339

online paper writer essay writer for you writing essays advanced writers essay writing paper write a research paper coursework help writing help online college paper essay writers online coursework help paper writing buy research paper online buy essay cheap online research paper writer college essays that worked assignment help professional writing professional writing
11
essay writing service write my class essay good college essays thesis help essay writing help do my assignment essay writing service australia writing essays writing paper professional writing writing paper essays for sale thesis help do my essay writing services pay for essay english essay writer paper writer
ecommerce shop software software developer website software developers india software development & consulting software development about us software development agency software development and consultancy software development and consulting software development as a service software development center
term paper writersessay writerbest essays onlineessay helpwrite my essays onlineessay writing websitesessay onlinebuy research papers cheapdissertation writing help