Нечего думать, делай, давай!

Так получается, что в последнее время в процессе диагностики Компаний все чаще слышу сетования на однозначный посыл начальника: «Нечего думать, делай, давай!», после которого звучит парадоксальное обвинение: «Что ж ты сделал, не подумав?!»

И ведь это не исключение. Например, при описании управленческого цикла НА КАЖДОМ ТРЕНИНГЕ участники ВСЕГДА перечисляют функции в одном порядке: «Планирование, организация, руководство, контроль… и потом анализ». То есть анализом завершаем. Ну как же так, сначала делаем, потом думаем? Всегда?!

Думаю, что это отражение типичной ориентации российских Компаний 20-го века – на действия, а не на анализ. Но на дворе уже давно новый век, время малодумающих Компаний уходит в прошлое, и «чисто руководители-деятели» уместны лишь в роли линейных руководителей или даже  исполнителей.

Ведь эволюция идет, и касается она не только грубых материй и анатомических изменений, она меняет и управленческое мышление. Исходя из этого, можно выделить уровни развития мыследеятельности, на каждом из которых эффективность, системность и стратегичность решений прирастает качественно:

  1. Определение направления действий – «Что делаем?»
  2. Улучшение технологии – «Как делаем?»
  3. Поиск новых способов – «Где взять технологию?»
  4. Развитие кадрового потенциала – «С кем делаем?»
  5. Анализ проблем – «Почему не получается?»
  6. Поиск проблем – «Какие проблемы мы не видим?»

Подчеркну: с каждым этапом растет, прежде всего, эффективность решений, то есть приведение результата к затратам. А поскольку при росте конкуренции эта самая эффективность становится базовой директивой бизнеса, то руководствоваться решениями только первых четырех уровней (ориентированных исключительно на действия) – это очень дорого. Ведь мы идем методом перебора: движемся, не получаем ожидаемого, меняем направление/людей/технологии, тратим деньги/время/силы, но так и остаемся на месте.

Выход из этого замкнутого круга – это поиск корневой проблемы, то есть того узкого места, которое является первопричиной для большинства негативных явлений. Методов поиска много: начиная с примитивного «5 почему», заканчивая «Деревом текущей реальности» по Голдрату и «Графами проблем» Пригожина, и выбор способа не принципиален.

Критична установка – найти истинную причину происходящего! Почему, черт возьми, не смотря на великолепные возможности заработать, уходят продажники?! Отчего руководители безынициативны и не берут на себя ответственность? Как так получается, что вне зависимости от смены стратегий мы не можем достичь желаемых результатов?

В общем, чем сильнее развиваются рынки, тем чаще лозунг «Ввяжемся, там и мышцы накачаем!» гарантирует низкую эффективность Компании и высокие шансы на провал. Так что хватит при головной боли хвататься за анальгетики, уже нельзя не разбираться с истинными причинами мигрени!

Конечно, важно понимать, что всё, в том числе и аналитичность, можно довести до крайности: думать в ущерб действиям, размышлять вместо принятия решений и искать проблемы, забывая о реализации возможностей. Очевидно, что динамичный и агрессивный рынок таких установок не простит (впрочем, как и головная боль).

Но и бесконечно игнорировать смысл «проблема» в иероглифе «возможность» — тоже весьма чревато, иначе перекос от «думай!» к «делай!» может привести к подобным результатам:

005

комментариев 4 325

online paper writer essay writer for you writing essays advanced writers essay writing paper write a research paper coursework help writing help online college paper essay writers online coursework help paper writing buy research paper online buy essay cheap online research paper writer college essays that worked assignment help professional writing professional writing
11
essay writing service write my class essay good college essays thesis help essay writing help do my assignment essay writing service australia writing essays writing paper professional writing writing paper essays for sale thesis help do my essay writing services pay for essay english essay writer paper writer
ecommerce shop software software developer website software developers india software development & consulting software development about us software development agency software development and consultancy software development and consulting software development as a service software development center
term paper writersessay writerbest essays onlineessay helpwrite my essays onlineessay writing websitesessay onlinebuy research papers cheapdissertation writing help