Корпоративная культура: где в ней лошадь, а где телега?

20.03.2017 г. (Без рубрики)

Возьмем виртуальную (чтобы никого не обидеть) компанию. Такую, с HR-директором, прокачаным по теме корпкультуры. Который сотрудников на фитнес за деньги компании отправляет, театральный кружок для них организует, корпоративы проводит и весь офис в фирменном цвете держит. К примеру, в розовом (это опять чтобы никого ни за что не задеть). И так все по-гугловски выглядит, что прям 21й век и поколение игрек, вот только есть нюансы. Как в конструкции «лошадь-телега» с обратной последовательностью.

horse-cart

Сотрудники-то, оказывается, кружки не ценят, от сейшнов даже за корпсчет не в восторге и, вообще, после работы пытаются (о, неблагодарные!) свалить домой. Более того, молодежь, которая должна увидеть воплощение своих игрековых мечт, все эти супернавороты не ценит и на работу либо не устраивается, либо забивает через несколько месяцев. И идет, даже не представляете куда… В махровые, иерархические, «бескультурные» конторы, с давно не модной дисциплиной и черно-белыми регламентами! И даже те, кто «с нами», как-то не очень-то и с нами: прямые указания, конечно, выполняют, но инициативы не проявляют, идеи руководства поддерживают вяло и все как-то не поддаются нашему корпоративному «рассолу», который должен бы пропитать их правильными установками и нужным энтузиазмом.

И все это вызывает искреннее недоумение у нашего прогрессивного HR, который, наевшись заигрываниями с подчиненными, выражает невысказанное на тренировках в зале бокса. Будучи при этом, заметим, милой дамой с двухлетним малышом…

Мне кажется, что в этом кроется какой-то глубинный порок восприятия. Попытка за счет формы вытянуть содержание. Ведь что такое корпкультура? По симпатичному определению Марка Кукушкина – это «то как принято». Вопрос: а что именно принято? Принято проводить досуг? Тусить? Развивать личность? Или то, как принято РАБОТАТЬ? Ведь, по сути, в этом основа бизнеса, вокруг которой могут надстраиваются околорабочие околачивания. А могут и не надстраиваться. Потому что для компании бизнес-процессы всегда будут важнее. Ибо в этом продукт, в этом клиент, в этом деньги.

Поэтому ПЕРВИЧНОЙ всегда будет фокусировка руководства на качестве бизнес-действий. А корпкультура пусть их цементирует. Чтобы «то как принято» не просто витало в воздухе, но и имело свои артефакты, и сознательно соблюдалось, и принималось, и дополнялось самими сотрудниками. Потому что все не пропишешь, не зафиксируешь, в учебные программы не зальешь. Зато атмосферой, молчаливым влиянием и безмолвным осуждением коллег сможешь вбить прямо в подсознание.

Так почему тогда такой акцент на корпкультуру, выраженную в цвете, названиях, ритуалах, и такая недооценка культуры производственных процессов? А потому что… приятнее. Ведь легче собрать корпоратив, чем поменять процесс, задевающий интересы разных подразделений. И думать о воодушевлении театром комфортней, чем о стимулировании рублем. И перекладывать ответственность на инертность сотрудников гораздо безопаснее, чем признаваться себе в том, что не в состоянии обеспечить внятный управленческий и производственный процессинг.

Хорошей иллюстрацией этому может стать футбольная команда с задачей победить (а такая задача есть у каждого бизнеса). К примеру, что мы предпримем для развития корпкультуры В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ?. Пересморим фирменные цвета / клубные стандарты отдыха / ритуальные обнимашки после гола? Или навалимся на тактику защиты / стратегию нападения / дисциплину тренировочного процесса? Ответ, казалось бы, очевиден.

Так может, и в бизнесе телегу (околорабочие атрибуты и отношения) НЕ СТОИТ ставить перед лошадью (производственное взаимодействие)? И чтобы поменять культуру, может, начнем, прежде всего, не с атрибутики и внешних проявлений, а с сутевых рабочих процессов, не с отношения, а с действий, не с формы, а с содержания?

Вот тогда и обыкновения, и отношения, и форма подтянутся. И сотрудники впрягутся. И результат появится.

И телега, наконец-таки, станет на свое (ведомое) место.

Коментарии отключены

online paper writer essay writer for you writing essays advanced writers essay writing paper write a research paper coursework help writing help online college paper essay writers online coursework help paper writing buy research paper online buy essay cheap online research paper writer college essays that worked assignment help professional writing professional writing
11
essay writing service write my class essay good college essays thesis help essay writing help do my assignment essay writing service australia writing essays writing paper professional writing writing paper essays for sale thesis help do my essay writing services pay for essay english essay writer paper writer
ecommerce shop software software developer website software developers india software development & consulting software development about us software development agency software development and consultancy software development and consulting software development as a service software development center
term paper writersessay writerbest essays onlineessay helpwrite my essays onlineessay writing websitesessay onlinebuy research papers cheapdissertation writing help