Звездная болезнь

Временами все мы слышим слова: «Это наша звездочка!». И сразу формируется образ сотрудника, который уже начинает показывать выдающиеся результаты в своей деятельности, скромен и работящ. А вот при словах: «Это наша звезда!» скорее возникает картина, вызывающая нотки хоть и уважительного, но отторжения. Все-таки слишком часто приходится видеть, как проявляется в этих «небосклонных» пессимизм по отношению к окружающим. Видимо, испытание медными трубами суждено пройти не каждому…

 В одной из компаний, работающей в сфере профессиональных услуг, было принято решение о модернизации системы оплаты труда: требовалось усреднить ее по отношению к рынку и привязать премии к показателям эффективности. Причем хотелось это сделать сразу в нескольких обособленных подразделениях. НО: «звезды» одного из подразделений отказались принимать новые условия, угрожая тем, что уйдут к конкурентам в полном составе. Не найдя в себе управленческой воли, руководство отыграло взад и похерило свои инициативы. А поскольку с одним подразделением ничего не получилось, то и с другими уже тоже слабо усердствовали и благие начинания закончились крахом. Результат: финансовые потери, репутация «продавленного» руководства и дооолгое эхо в корпоративном эпосе…

Поэтому хотелось бы поговорить именно о них, пафосных претендентах на профессиональный Олимп, ведь они тоже проходят свои стадии развития, от которых, к сожалению, не застрахован никто.

Все начинается с «незрелой Звезды»: когда сотрудник, накопив-таки минимальный опыт, получает в придачу еще и массу мало обоснованных амбиций. Здесь звездность проявляется в том, что заглушает рекомендации руководителя, мнение более опытных коллег и слабый шепот здравого смысла.

Бывает «зрелая Звезда»: эта, многократно столкнувшись с реальными затруднениями, получает полезный опыт и МОЖЕТ выполнять задачу, но уже НЕ ХОЧЕТ: либо избегает знакомых трудностей, либо уже потеряла к задаче интерес. В этом случае звездность подталкивает к перекладыванию ответственности и «экспертным» комментариям, подрывающим конструктивность ситуации и авторитет руководителя.

А еще встречается «полная Звезда»: это уже клинический случай, при котором сотрудник, будучи близким к пределу компетентности в выполняемой задаче, ВДОХНОВЛЯЕТСЯ СВОЕЙ ЦЕННОСТЬЮ для Компании. Он начинает спекулировать своим положением и профессиональными возможностями и, действительно, сука, не хочет работать на прежних условиях.

 Возникает вопрос: как быть?!

И каждый руководитель знает: в клинической ситуации «полной Звезды» сразу хочется оперировать! Но потом приходит понимание, что, разобравшись с ампутацией разложенца, приходится вновь с головой уходить в подготовку очередных ренегатов, запас конструктивной жизни которых исчерпывается лишь двумя-тремя годами…

Можно уйти в другую сторону: формализовать шишковитость сотрудника. И пускай себе выступает в качестве главного критика и голоса недовольных масс, эдакий профсоюзный лидер получается. Так это и регламентируется: «Теперь слово предоставляется Денису, эксперту по трудностям нашего дела. Прошу, Денис!» Другое дело, а хватит ли руководителю ресурсов для того, чтобы держать его в узде? Иначе может получиться как с шизофренией: не дай бог пропустить очередной прием пилюль или с таблеточкой ошибиться – обратный путь в разум откроется уже только при помощи дородных санитаров (читай «бизнес-консультантов», «тренеров» или «специалистов по подбору целых отделов»). А это уже совсем другие издержки…

Правда, есть и вариант срединного пути: использовать ресурс подчиненного, поставив его в ситуацию вынужденного развития. Речь идет о новой задаче / должности / проекте для компетентного специалиста, в которых он и пользу принести сможет, и в руководителе будет нуждаться. В данном случае главное место приложения усилий – это понимание истинных целей «Звезды» и точное согласование их с целями корпоративными. А вот если уж и этот (самый что ни на есть конструктивный) вариант не сработает, то… смотри выше: «Резать к чертовой матери!»

Хотя, если посмотреть здраво, то «звездность» сотрудников — это естественный и (в случае точной управляемости) весьма полезный продукт развития Компании: результаты растут, фактура подчиненных раскрывается, да еще и другие сотрудники видят возможный путь развития. В общем – берем эту «звездную» энергию, да направляем в корпоративное русло!

Ведь, если звезды зажигают, значит это кому-нибудь нужно…

комментариев 1 558

online paper writer essay writer for you writing essays advanced writers essay writing paper write a research paper coursework help writing help online college paper essay writers online coursework help paper writing buy research paper online buy essay cheap online research paper writer college essays that worked assignment help professional writing professional writing
11
essay writing service write my class essay good college essays thesis help essay writing help do my assignment essay writing service australia writing essays writing paper professional writing writing paper essays for sale thesis help do my essay writing services pay for essay english essay writer paper writer
ecommerce shop software software developer website software developers india software development & consulting software development about us software development agency software development and consultancy software development and consulting software development as a service software development center
term paper writersessay writerbest essays onlineessay helpwrite my essays onlineessay writing websitesessay onlinebuy research papers cheapdissertation writing help